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进了政府大楼,段昱首先感觉到一股清凉的气息扑面而来,放眼四顾,数百平米的大楼一层四个角落十几台空调机正呼呼运行,将宽敞明亮的大厅内的热气驱逐一空,甚是凉爽。

一个身穿制服的男性工作人员迎面而来,段昱伸手一拦,陪着笑脸问道:“同志,请问一下,信访办在什么地方……”。

那工作人员打量了段昱几眼,皱了皱眉头,不过倒是没有端架子,他知道这种上访专业户最是难缠,态度不好,他们会不依不饶地投诉你,就点点头,伸手往二层的西北角方向一指,道:“喏,那儿就是信访窗口,你赶紧去吧,晚了轮不上排队填单了……”。

“谢谢啊。”段昱道了声谢,坐着手扶电梯上了二楼,不上不知道,一看吓一跳,上访的人真不少,侯坐位置已经全被占满了,窗口边也挤满了人,好多人穿着打扮都和段昱挺相似,文化衫,黑框眼镜,倒是让段昱看起来不那么起眼了。

段昱找了个排队队伍看起来没那么长的窗口排上了,跟着队伍慢慢往前挪,好不容易排到了,他隔着窗口把手中准备好的材料递了过去,“同志你好,我要上访...”。

这份上访材料可不是段昱自己胡编的,而是段昱在来汉南省之前特意去了趟国家信访局,把所有有关汉南省的信访材料打包全要走了,这是其中随机抽出来的一份。

信访窗口装的磨砂玻璃,所以段昱并看不到里面工作人员的脸,他的材料递进去以后没几秒钟就被扔了回来,里面传来一个公事化的声音,“先拿号,拿号之后再到我这个窗口来,下一个!……”。

虽然段昱有多年的基层工作经验,却也没在信访单位干过,更不知道这里信访所要走的流程,所以也没说什么,皱了皱眉头,从队伍里退了出来,开始观察其他的上访者是怎么做的。

就见其他的上访者手中除了拿着的信访材料之外,还有着一个类似于条子一样的东西,来到信访窗口处,首先要把手中的条子递进去,好大一会儿,里面才会传出信访工作人员,简单的问话,然后就是递材料离开,这么下来,一次上访工作,就算是过去了。

段昱看着还是一头雾水,就拍了拍一位刚从信访窗口起身,正要离开的中年男人,和声笑着问:“这位老弟,你也是来上访的吗?我想问一下,一般交了材料多久之后能得到答复啊?……”。

那满脸愁苦的中年男人叹了口气,摇摇头,说:“这个真说不好,反正我已经来了三次了,每回都让填表单,排队交材料,说一个月后再来领回执,结果只给发张新的表单让填。这上访啊就跟二万五千里长征似的,得有耐心,有恒心,你只能相信坚持就是胜利!……”。

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