24.第24章 巡视店铺（一）

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“以你看，这些丫环、老妈子上街干什么来的？”

“应该是帮府上主子采买物品的吧？”

“很好，你去忙吧！”

刘勤打发伙计离开，转身对已经走过来的洪秀娘说道：“东主，小的冒昧的问一句，咱们洪家在这条街上开布庄，有没有详细调查周边居民状况？咱们的目标顾客是哪些人？”

“调查？目标顾客？”洪秀娘疑惑问道。

“回东主，咱们开一间店铺，首先要搞清楚周边人需要什么，咱们只有针对这个需求才能赚钱，若是盲目开起来，比方说，到山区去买柴火，那肯定不合适！这就需要调查，选定目标顾客，也就是说，咱们的布准备卖给谁？或者说，谁最有可能来咱们店买布匹？”

“这，哪些人来买...你是说，那些丫环、老妈子是咱们的目标顾客？”

“也对也不对，那些人是咱们直接招揽的客人，但她们背后的主子才是最终目标！东主，若小的猜测不错，你平时采买布料，不会是自己亲自去吧？”

“刘兄说得不错，秀娘买一些物品，都是吩咐画儿去的！”

“这就是了，东主，咱们在这条街上开布庄，就要搞清楚那些后宅夫人小姐需要什么，小的想，至少如今咱们店里摆放的这些布匹，她们是看不上眼的！”

“唉，布庄先前也进过一些高档布料，只是景气不佳，易积压资金，后就改进这些布料了！”

“东主，恕小的直言，这是重大失误，中低档布匹，虽然占用资金少一些，但买的人更少，同样积压资金，更谈不上赚多少钱了！若是小的估计不错，咱们布庄生意很轻淡吧？”

“刘兄说得不错，目前只能勉强维持，不瞒你说，秀娘都有把布庄转卖的想法了！只是如今这般光景，刘兄可有什么善策？”

“东主，做生意讲究‘人无我有，人有我精’，与别人货品相当时比质量，与别人质量相当时比经营服务！布庄先前进的布料，与对面几家店铺相比，花色质量有没有优势？对附近人家后宅夫人小姐喜欢的款式有没有调查？再说，还可以采取一些经营小伎俩...”

刘勤顿了一下，转头对画儿说道：“画儿姑娘，我问你一个问题，希望你按真实想法回答。如果你是街上那些丫环，现在有两家店铺布料差不多，一家可能还要贵上几文钱，但这家会另外送给你个人几尺布或一些花色新颖的布头，你会选哪家？”

“这...奴家...”

“画儿姑娘，你是东主贴身使女，东主还信不过你？你的回答对东主很重要，就不要犹豫了！”

“奴家，奴家会选送布料的那家！”

“这就是了，东主，画儿姑娘刚才说的都是人之常情，那些使女、老妈子都出身贫寒，本身并没有多少钱开销，若是在替主子办差的同时，也能得到一些实惠，就算买回来的物品贵上几文钱，我想也没有哪个主子会计较的。而对店铺来说，既变相多卖出了物品，又因此拉拢了顾客。那些得到实惠的丫环们，下次采买必然首选这家店铺！”

“听君一席话，胜读十年书！刘管事精通经营之道，老朽自愧不如！”旁边的掌柜听完刘勤的解说，惊诧莫名，同时又万分敬佩。

“掌柜的过谦了，小的只是纸上谈兵，信口胡说，掌管店铺还需要像掌柜这等经验丰富的人！”

“刘管事，老朽确实万分敬服！老朽自任布庄掌柜以来，十余年毫无建树，愧对洪家两代东主的信任呀！今天听完刘管事一席话，才知老朽这十余年都是瞎忙活！刘管事若还有什么妙策，一定多多指教呀！”

“掌柜言重了，咱们都在洪家当差，何谈指教二字？经营策略在于灵活运用，不能一成不变，比方说，咱们逢年过节，可以开展一些营销活动！”

“刘管事，何为营销活动？”

靠，又把前一世术语说出来了，刘勤暗自腹诽一声，沉吟道：“掌柜，这么说吧，就是店铺以庆祝年节的名义，搞一些促销动，例如限时特价、打折、抽奖、返利、赠送礼品等等。”

“刘管事能否具体说说，老朽听不大明白！”

刘勤见掌柜和周围的人都是一副高深莫测的表情，顿时明白那些前一世用烂了的招术，在这时代或许还是高新尖的概念。他正要进一步解释，洪秀娘急忙阻止了。这时已经有人进店，她感到刘勤的话，对布庄甚至洪家都至关重要，岂能宣之于外？