0321 参观亚马逊

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三则是创造网站品牌，这既需要营销手段，也需要技术的支持。

在亚马逊员工好奇的视线下，他们的首席执行官杰夫?贝佐斯引领宋辰一边参观着自己的公司，一边不做保留地介绍着自己对公司发展的思路：“亚马逊公司的一个长期目标就是要战胜老牌的线下店【注：就像新华书店】，要想战胜这样一个强大的对手，重要的战略就是要创造自己的品牌！亚马逊也好，8848也好，把大量的营业收入投入到品牌宣传上，极力使自己的服务设计独具特sè，富有魅力，界面友好，并斥巨资做广告！我们在书籍和音像产品的网络零售上难逢敌手，8848在鞋子类的网站上后发制人，消费者有口皆碑！这一点，我们的目标是基本相同！”

宋辰笑着说道：“8848的成功，离不开我们对您和亚马逊的深入研究，干净清爽的设计和友好简单的交互是我对8848永远不变的要求！”

做了一个“请”的手势邀请宋辰继续前行，贝佐斯微微一笑，表情带着七分自傲和三分矜持：“亚马逊是全球网络零售的先驱者，我们的运营模式被后来者研究和模仿，并且在各国本土取得了不小的成就！8848不是第一个，也不是最后一个！这即是我们的荣耀，也为我们的国际业务部门造成了一定的困扰！”

贝佐斯话里有刺，宋辰假装没有听到对方的埋怨，只是十分高兴地说道：“您的看法与我相同，就像paypal出现有利全球的网络经济交流。短短一年时间，加州就出现了五六家第三方支付公司，全球第三方支付公司不计其数，反过来对我们形成了一定的困扰！”【注：前文有错，亚马逊的支付技术不是自己开发的，而是收购了一家专门为卖家买家服务的中间商组成了自己的支付部门。一个新兴的互联网工具在开创互联网新格局之前，在市面上必定已经出现了正在过渡的技术！由丹尼尔?谢德尔创办于1998，成立时间比历史上的paypal还要早。比本书paypal出现的时间也要早几个月！】

深深地看了一眼装糊涂的宋辰，贝佐斯微微一笑，说道：“互联网的出现大大地促进了知识和技术的快速传播，美国硅谷作为全球顶尖的创业孵化基地，也为各国的高新技术提供了某种契机！宋辰先生，这边请……”

杰夫?贝佐斯和宋辰两人以及他们的秘书走走停停，将几万平米大的亚马逊逛了一遍之后，贝佐斯带着宋辰三人来到亚马逊的餐厅。

虽然没有后世google那样令人惊艳，但亚马逊的餐厅同样让宋辰感到印象深刻。虽然辰星控股提供了餐饮福利，但因为节约开支的缘故，餐厅只能做到从“无”到“有”！至于花心思和资金将餐厅“打扮”一下……这显然是现在的宋辰努力避免的不必要开支。

在靠近窗户的四人座位置，亮黄sè的花骨朵塑料椅子让宋辰看了很是惊艳。眼睛多看了两眼之后，他与贝佐斯相对而坐，贝佐斯笑吟吟地问道：“宋，我想，私底下我们彼此之间还是尽量的……放开一点比较好！您觉得呢？”

宋辰十分高兴地说道：“当然！贝佐斯，我很高兴我们能彼此坦诚相对！美国科技界的前辈，以前我一直是怀着憧憬去仰望的！”

贝佐斯不无好奇地问道：“美国科技界的前辈？你是指哪些？比尔?盖茨？拉里?埃里森？”【注：拉里?埃里森，软件巨头甲骨文公司创始人兼ceo】

宋辰笑了笑，语气略带自嘲地说道：“盖茨先生毫无疑问是我尊敬仰慕的人，埃里森也是我希望能见一面的前辈！除此之外，雅虎的创始人、亚马逊的创始人、ebay的创始人都是我长久以来的敬仰对象，我从他们的成功经验里学到了很多东西！或许正因为这些，在主流媒体眼里我是个靠抄袭别人的‘创意’而成功的无耻之徒，这让我很难过！”

“别人的评论并不需要在意！今年以来，亚马逊遭到的非议也不少，华尔街的绅士们不知道有多少在叫嚣着‘亚马逊即将倒闭’之类的狠话！”笑了笑，贝佐斯说道，“关键是，您的paypal、百度和google已经证明了您的眼光和胸襟，这比什么都重要！而您能放手让职业经理人掌控您的公司，说实话，这需要勇气！当然，某种程度来说，因为您贪大求全，摊子铺开地太大，也的确需要专业的职业经理人们帮你分担公司事务！”

“的确如此！”

贝佐斯沉吟着缓缓说道：“宋，你觉得电子商务的未来是怎么样的？”

宋辰愣了一下，他想不到杰夫?贝佐斯会问这个前瞻xing的问题。不过他思索了一下之后，表情十分从容地答道：“就像我在中国媒体面前所宣称地那样，电子商务将改变现有的经济格局！”

似乎意犹未尽，顿了顿，宋辰沉思道：“就像您刚才所言，将长期的目标设成巴诺书店，但在我看来，这是不对的！”

这次轮到杰夫?贝佐斯发愣了，他望着宋辰兴趣勃勃地问道：“为什么这么说呢？”

“众所周知，互联网公司都是轻资产公司！”宋辰想了想，将他的看法一一道来，“所谓轻资产，就是不需在不动产上投入大量资金的公司，电子商务就是其中之一！巴诺拥有强大的线下分销渠道，这是对方的核心竞争优势，也是重资产的体现！与传统零售商相比，网络零售商由于没有实体门店，不用支付租金、折旧及水电等物业费用，也不需要大量销售员的工资，这是我们的优势！这种优势在客户达到一定数量，并且形成规模运营之后，成本就会渐次变低！说到底，8848中国和亚马逊之所以投入巨资建立自己的物流体系，就是为了降低物流占运营总成本的物流费用比！一旦用户学会了使用网络购买产品如书籍并且形成一种惯xing，那么传统的零售商就会感受到由衷的威胁，网络零售的出现会让巴诺书店等传统零售商包括门店资源在内的销售渠道变成一种沉重的包袱！”