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窗明几净，纤层不染，窗户外是一派气势恢宏、欣欣向荣的景象，办公室与实验室井井有条，咋一看，与规矩森严的外企无异，家凤正在紧张地在电脑上整理报告，忽然门外吵吵嚷嚷，闪进来三人。
一位衣襟张开，手腕上纹有一条青龙的黄毛青年，骂骂咧咧：“谁说我们的东西不行，给我站出来……”
小琼介绍：“家主管，这位是供应商的业务主管，上次徐工做测试NG（不合格），今天他要过来看看，你安排下测试，让他死心……”
后面跟随的是徐工，颇有些尴尬：“家主管，恐怕我们做得不标准，还是你出手哦……”
原来是砸场子来了，KAO，到底谁是客户，谁是供应商？这是谁的地盘哦……简直逆天了，供应商的声音比客户的声音还大，要怪就怪这徒有其表的企业吧，从面上看是一家规模很大的规范企业，内部却是不堪一击，才会出现这种反客为主，乱糟糟的情形。
家凤仰头，身子躺在靠椅上：“怎么？你的意思是怀疑我们的专业（测试能力），还是想怎么样？我们只管测试，我可以做给你看，其它的跟我毫不相干……”
黄毛青年口气缓和下来，态度仍然坚决：“要是我看到测试的我们家的东西不行，我回去骂我们家的人，如果是故意刁难我们，我可要找找你们肖副总……”
小琼在一旁打圆场：“老板，这不关实验室的事……我看不用测了吧。”
“家主管，我看就算了吧，反正东西好坏都一样用……”
家凤不予理会，带领众人来到耐磨测试机旁，叫唤：“徐工，把样品架设好……”
徐工抖抖索索，手忙脚乱地将一支圆形橡皮擦插进试棒上，橡皮擦平整，然后将一个500g的砝码压在测试榜顶上，此刻橡皮檫压在样品的印刷字体上，徐工准备按下“Start”（开始）键，开始测试。
“慢，你的测试榜没有完全覆盖测试的地方，这样测试的结果是不标准的，郭亨，你调整一下……”家凤出言制止。
“好嘞……”郭亨蹲下，轻轻地取下测试橡胶头，照着样品测试区域的形状，用小刀精雕细琢，随着众人的眼神的聚焦下，带有弧度的测试橡胶榜完全覆盖在样品印字上。
黄毛青年有些急不可耐，叫嚷：“我只要结果，快点测试呀，我忙得很啦……”
“郭亨，去把测试规范拿过来，人家难得来一套，要做就给他做个全套……标准，规范，无可挑剔，每一项测试我们都要办成铁案，无可置疑。”家凤继续吩咐。
郭亨离开这会儿，家凤弯腰，在测试机台上设定参数，然后开始测试。
测试棒在样品上来回移动，家凤接过郭亨的《华A手机测试规范》，翻开橡皮擦耐磨测试一项：“测试马上结束了，大家自己看吧……”
郭亨取下样品，只见印刷的字体早已完全褪去。
家凤：“测试参数，测试手法，测试结果有无质疑？”
黄毛青年：“我不懂测试……”
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